En un mes un alumno puede cancelar un máximo de dos clases si coste. El alumno recibe esta información por correo electrónico cada vez que su profesor le envía el mail de confirmación de la clase con los contenidos que va a estudiar
El alumno puede cancelar una clase previamente al inicio de la misma con una antelación de 6 horas laborables (hora laborable se entiende de lunes a viernes de 8 de la mañana a 8 de la tarde)
El profesor realiza la llamada a teléfono fijo y/o Skype.
Sí, el alumno puede realizar la clase vía Skype. Cuando contacte con el profesor debe indicarle su dirección Skype para que este pueda contactar el día que reciba la primera clase.
Por regla general, el alumno debe realizar UN NIVEL DEL METODO ELINGUA EN UN TRIMESTRE para que el curso pueda ser bonificado por la Fundación Tripartita
Sí, aunque lo aconsejable es que consultes con tu profesor cuál es el nivel que considera debes empezar. Inicialmente realizas una prueba de nivel, que te puede dar una orientación del nivel que tienes actualmente, aunque es tu profesor, después de tu primera clase, el que mejor te puede orientar el nivel de inicio. Puedes también estudiar niveles inferiores con el objetivo de repasar conceptos, gramática y/o vocabulario.
La tecla en la que aparece el signo de cierre de interrogación – “?” – (No la que se utiliza para los acentos en Español), situada a la derecha del “0” en el teclado español.
Puedes solicitar otro profesor que se adapte a tu horario enviando un mail a dacademico@metodoelingua.es . Se te asignará otro profesor que se pueda adaptar a tu horario. Es aconsejable que nos comuniques una franja horaria y días en los que puedas impartir tus clases
Sí, tenemos un app que puedes descargar en tu ipad, que te permitirá estudiar todos los contenidos del METODO ELINGUA. Mediante esta aplicación, una vez descargada, podrás estudiar tu curso sin necesidad de estar conectado a internet (de forma offline). Cuando te conectes a internet, la aplicación envía toda tu información de estudio a la plataforma, por lo que, igual que en el curso online por internet, toda tu información de estudio queda registrada. OJO¡¡, el estudio que realizas en el ipad no se sincroniza con el que realizas a través de la plataforma de internet. Puedes solicitar las claves de estudio e instrucciones de descarga del app a través del correo electrónico dacademico@metodoelingua.es
Sí, para ello necesitarás instalar el navegador PUFFIN, un programa que podrás descargar a través de Google Play, que te permitirá visualizar correctamente los contenidos del curso.
Este es el icono de la aplicación PUFFIN: 
Tras la instalación deberás permitir los elementos emergentes (pop-ups) para poder ver los contenidos del curso correctamente, por lo que deberás habilitarla en las opciones del navegador.
Para entrar en la plataforma del curso online debes de habilitar las cookies. En la misma página de entrada tienes las instrucciones para habilitarlas según el navegador que utilices para entrar al curso.
Es muy probable que el problema sea un bloqueador de elementos emergentes, puede ser de tu antivirus, de una barra de herramientas de tu navegador (google toolbar, yahoo toolbar) y/o de la configuración del propio navegador, que no está permitiendo que se abra la página del curso. En la misma página de entrada tienes las instrucciones para permitirlas según el navegador que utilices para entrar al curso. (ver punto anterior)
Desde la página de entrada a la plataforma verás unos videos explicativos, que te recomendamos que visualices antes de empezar el curso donde se te explica cómo acceder al planificador donde tienes toda la información de estudio, así como cuál es el funcionamiento del curso y de las clases telefónicas si las tienes contratadas.